El CEO de la multinacional sueca, Daniel Ek, admitió que era "demasiado ambicioso"

La plataforma de música en línea Spotify anunció el lunes que despedirá a unos seis empleados. Dado que la multinacional sueca cuenta con unos 9.800 empleados en todo el mundo, la medida supondrá la salida de unos 600 empleados. El Regulador americano (SEC) ya ha sido notificado de los despidos, así como todos los empleados de la empresa, quienes recibieron aviso del CEO Daniel Ek.

En Un mensaje compartido por la empresa en su sitio web, Ek admite malentendidos, creyendo que los buenos momentos vividos por la empresa durante la pandemia, cuando las restricciones impulsaron mucho el negocio, pueden continuar si se alivian las restricciones. “Al igual que muchos ejecutivos, esperaba capear los fuertes vientos de cola de la pandemia y creía que nuestro enorme negocio global y el menor riesgo de una desaceleración publicitaria nos aislarían”, dijo. La realidad es que no ha sido así y es hora de retirarse, como admite el propio Ek. “En retrospectiva, era demasiado ambicioso para invertir antes de que crecieran nuestros ingresos. Por lo tanto, hoy estamos reduciendo nuestra fuerza laboral en aproximadamente un 6 % en toda la empresa. Asumo toda la responsabilidad por los movimientos que nos trajeron aquí hoy. Mi objetivo ahora es asegurarme de que todos los empleados reciban un trato justo cuando se van", dice.

Los despedidos obtienen alrededor de cinco meses de indemnización, vacaciones no utilizadas, mantienen un seguro médico por un período de tiempo, tienen la opción de reubicarse y, si su estatus migratorio depende del empleo, pueden hacerlo. asesoramiento en recursos humanos. Según la nota enviada a la SEC, despedirse de estos cientos de empleados le costará a la empresa entre 35 y 5 millones de euros. Y ese no es el único cambio que está ocurriendo. La reorganización de Spotify incluye la salida de Dawn Ostroff, quien hasta hoy era la responsable de contenidos y publicidad. Actúa como asesor durante la transición. “Gracias a su trabajo, Spotify pudo innovar el formato publicitario y más que duplicar los ingresos de nuestro negocio publicitario a 1.500 millones de euros”, agradeció Ek.

Daniel Ek, reconoce que fue “demasiado ambicioso”

Además, Alex Norström, director comercial de Freemium de la compañía, y Gustav Söderstrom, responsable de investigación y desarrollo, asumirán nuevos roles y serán nombrados vicepresidentes de la compañía, trabajando directamente con el CEO en la cima de la pirámide. . El primero se centra en la parte comercial, recogiendo parte del trabajo realizado por Ostroff, y el segundo aglutina todo lo relacionado con la mejora del producto. Ek no culpa sólo a su propia culpa por las salidas. En medio de las subidas de tipos de la Fed y la amenaza de una recesión continua, habla de un "entorno económico desafiante", donde la eficiencia y el control de costes "serán más importantes".

Las acciones de Spotify subieron más del 5% en las operaciones previas a la comercialización en Wall Street después del anuncio. Los inversores están premiando a la empresa por recortar costes, especialmente cuando el resultado del trimestre julio-septiembre fue de 166 millones de euros de pérdidas. El hueco que contrasta con el buen comportamiento de nuevos usuarios: la empresa sumó 23 millones este trimestre, es decir 56 millones, es decir un 20% más que el año pasado, pero eso no puede beneficiarles. El caso de Spotify es el último de una larga lista de empresas tecnológicas que implementan despidos masivos. Según el sitio web layoffs.fyi, que lleva un registro exhaustivo de cada recorte, 158.951 trabajadores fueron despedidos en 2022 y ya hay 55.970 en 2023. En otras palabras, más de 200.000 trabajadores abandonaron las empresas tecnológicas. Sin embargo, esto no significa que su fuerza laboral haya disminuido en comparación con el período anterior a la pandemia. Las cinco mayores empresas tecnológicas crecieron de 926.000 empleados en 2017 a más de dos millones en 2022, por lo que es más probable que el redimensionamiento venga después de que cometan el pecado, como señaló Daniel Ek, de exceso de optimismo al ofrecer planes de crecimiento que actualmente. resultar irreal. 

El máximo ejecutivo de Spotify cree que pueden quedarse atrás si son complacientes e incapaces de adaptarse al cambio. "Para convertirnos verdaderamente en el lugar elegido por los creadores, debemos continuar mejorando nuestras herramientas y tecnología, encontrar nuevas formas de ayudar a los creadores a conectarse con sus audiencias, hacer crecer sus carreras y monetizar su trabajo".