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Qué sucede cuando la web deja de funcionar correctamente

11/02/2013 14:20 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Este es un breve post en el que os contamos que nos pasó el jueves por la tarde, cuando la web dejo de funcionar correctamente y estuvo unas horas dando errores. Así pues resultó que el pasado jueves por la tarde sufrimos unos problemas en el servidor de la web que afectaron al funcionamiento normal de la web. Si navegasteis por las páginas veriais que algunas no se cargaban y que en general no dejaba procesar ninguna compra. Si teneis curiosidad, os contamos el porqué en las siguientes lineas. Todo empieza con los servidores web. Esos servidores web son los sitios donde se guardan la web que puedes ver a través de tu navegador, y en realidad no son más que ordenadores conectados a internet con un programa que les permite enviar una web cuando se la pides, como esta misma. Cuando te dispones a publicar tu web, contratas un servicio de servidor web (osea, el ordenador donde esta tu web), que suele ser algo que contratas por años y según las prestaciones que necesitas (memoria, espacio, procesador), o lo que es lo mismo, la calidad del ordenador. Hace unos meses autoexpress.es hizo un cambio de un servidor compartido con otras webs a un servidor virtual privado, es decir, un sistema con más potencias que podemos administrar nosotros mismos. Creiamos que de momento iba a ser suficiente, y lo fue, pero solo hasta el jueves, cuando se desbordó y empezaron a haber problemas. Haciendo una comparación con el mundo real, podríamos decir que al aumentar el número de productos del almacen, y de repente venir mucha más gente de la esperada, la tienda se nos quedó pequeña y se desbordó, por lo que hemos tenido que hacer obras para aumentar el tamaño de las estanterias y el espacio para atender a vosotros los usuarios. Y eso es algo bueno, porque quiere decir que los usuarios confia en nosotros y porque cada vez tenemos más artículos que os interesan. Y en verdad nos gusta que pasen estas cosas, aunque a veces provoquen un corte en el buen funcionamiento. En cualquier caso, cuando suceden, rápidamente nos ponemos manos a la obra para solucionarlo lo antes posible, como el jueves pasado, cuando rápidamente nos pusimos en contacto con nuestro proveedor de hosting para solucionarlo lo antes posible. Y bueno, también pedimos disculpas por la interrupcion del servicio, pero es algo que nos anima mucho como comentábamos. Seguimos cada día mejorando la tienda, aumentando el catálogo y proveyéndote de una mejor atención al cliente para que obtengas aquello que necesitas. Y esto no para aquí, puesto que tenemos sorpresas para las próximas semanas, así que estaros atentos en la página de facebook o en la cuenta de twitter Y por supuesto, si deseas contactar con nosotros o preguntarnos cualquier cosa, no lo dudes. En próximos posts planeamos también contarte como funciona nuestra mundillo. Un saludo de parte del equipo de autoexpress.es

Fuente: Autoexpress.es - accesorios y artículos para el mantenimiento del coche


Sobre esta noticia

Autor:
Autoexpress (33 noticias)
Fuente:
autoexpress.es
Visitas:
1945
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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